Política de privacitat

Aquesta política explica com MINCANA GLOBAL, S.L. tracta les dades personals a través de somnia.es i dels canals corporatius associats. La gestió de reserves i allotjaments pot implicar tractaments duts a terme per SOMNIA per compte dels titulars de cada allotjament; en aquests casos, la informació específica sobre el responsable i el tractament es facilitarà en el canal corresponent.

1. Responsable del tractament

MINCANA GLOBAL, S.L. (SOMNIA) · NIF B44605384 · Carrer de Sa Mar, 20, 07100 Sóller (Illes Balears) · el nostre correu · 971 924 692.

2. Dades que tractem i la seva procedència

Segons la relació mantinguda, podem tractar dades identificatives i de contacte, informació facilitada en consultes, informació contractual i econòmica, dades relatives a allotjaments i reserves, missatges, ressenyes i dades incloses en candidatures.

Provenen de les mateixes persones interessades i, quan correspongui, de titulars d'allotjaments, plataformes de reserves o altres intervinents en la relació. Quan les dades no provinguin directament de l'interessat, es facilitarà la informació exigible sobre la seva procedència en el context corresponent.

3. Finalitats i bases jurídiques

Consultes i sol·licituds de contacte, incloses les de propietaris: atendre la petició i, quan aquesta es refereixi a una possible contractació, aplicar mesures precontractuals a sol·licitud de la persona (art. 6.1.b RGPD). Altres comunicacions que no tinguin caràcter precontractual requereixen determinar-ne la base jurídica segons la finalitat concreta.

Relacions contractuals pròpies: gestionar la relació, prestar els serveis contractats i atendre les obligacions legals que corresponguin (arts. 6.1.b i 6.1.c RGPD, respectivament).

Candidatures: rebre i valorar currículums i gestionar processos de selecció sol·licitats per la persona candidata (art. 6.1.b RGPD).

Seguretat i funcionament del lloc web: protegir els serveis i prevenir-ne usos indeguts quan prevalgui l'interès legítim de SOMNIA a mantenir-ne la seguretat (art. 6.1.f RGPD), sens perjudici de les regles de consentiment aplicables a les cookies.

Comunicacions operatives: atendre i coordinar qüestions relacionades amb la prestació de serveis, també per WhatsApp quan s'utilitzi aquest canal. La base jurídica serà la corresponent a la relació i a la finalitat concreta; aquestes comunicacions no impliquen autorització per enviar publicitat.

Eines d'intel·ligència artificial: SOMNIA utilitza eines tecnològiques de suport en tasques relacionades amb ressenyes, comunicacions, reserves i propietaris. En determinats usos es tracten dades personals. Aquests tractaments s'han d'emparar en la base jurídica de la finalitat corresponent; quan SOMNIA actuï per compte d'un altre responsable, seguirà les instruccions aplicables.

4. Allotjaments i reserves

En funció de cada allotjament i servei, SOMNIA pot tractar dades com a responsable de les seves pròpies finalitats o com a encarregada del tractament per compte del titular. La identitat del responsable de cada operació, les seves finalitats i la informació aplicable s'han de facilitar en el procés de reserva o en el canal corresponent. La mera inclusió d'un allotjament en aquest web no significa que SOMNIA sigui responsable de tots els tractaments associats.

5. Destinataris i proveïdors

Les dades podran ser tractades per proveïdors que presten serveis d'allotjament tecnològic, comunicacions, correu electrònic, gestió de reserves, missatgeria, atenció operativa, administració i suport tecnològic, inclosos serveis que utilitzen intel·ligència artificial, quan sigui necessari per a la finalitat corresponent i amb les garanties exigibles.

També es podran comunicar dades a administracions i autoritats quan hi hagi una obligació legal. Determinades plataformes de reserva podran actuar com a responsables independents respecte dels seus propis tractaments. La intervenció de cada categoria depèn del servei i de l'allotjament concret.

6. Transferències internacionals

Alguns serveis tecnològics utilitzats poden implicar transferències de dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu, incloses operacions amb accés o tractament des dels Estats Units. Quan escaiguin, s'utilitzaran els mecanismes previstos en el capítol V del RGPD.

Respecte de determinats tractaments mitjançant serveis d'intel·ligència artificial, s'han documentat clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea. Es pot sol·licitar informació sobre les garanties aplicables i sobre com obtenir-ne una còpia escrivint a el nostre correu.

7. Conservació

Les consultes es conservaran durant el temps necessari per atendre-les i, si escau, gestionar la relació derivada i les possibles responsabilitats. La documentació contractual es conservarà durant la relació i els períodes legalment exigibles. Les dades tractades per compte de titulars d'allotjaments es conservaran de conformitat amb les seves instruccions i les obligacions aplicables.

El que s'envia des dels formularis d'aquest web passa pel nostre servidor només fins que es remet per correu a SOMNIA (14 dies com a màxim si alguna cosa falla), i no es desa l'adreça IP amb el que s'envia.

Els currículums es conservaran durant el procés de selecció i, com a màxim, un any des de la seva recepció, i se suprimiran abans quan deixin de ser necessaris, sens perjudici de la conservació degudament justificada per possibles responsabilitats.

8. Drets de les persones

Pot sol·licitar l'accés, la rectificació, la supressió, l'oposició, la limitació del tractament i la portabilitat, quan escaigui. També pot retirar el consentiment quan aquesta sigui la base jurídica, sense que això afecti la licitud del tractament previ a la retirada. Per fer-ho, es pot adreçar a el nostre correu o al domicili indicat. Si hi ha dubtes raonables sobre la seva identitat, se li podran sol·licitar dades addicionals proporcionades per verificar-la.

Així mateix, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

9. Cookies, enllaços i decisions automatitzades

La informació sobre cookies es facilita en la política de cookies del lloc web. Els enllaços a plataformes i serveis de tercers poden dirigir a entorns amb polítiques de privacitat pròpies.

Els formularis corporatius de contacte no estan destinats a adoptar decisions exclusivament automatitzades que produeixin efectes jurídics o significativament similars sobre els interessats.

10. Actualització de la política

Aquesta política es revisarà quan canviïn els tractaments o els serveis utilitzats. Les versions en castellà, català i anglès han d'oferir informació equivalent. En cas de discrepància lingüística, es prendrà com a referència la versió castellana, sens perjudici dels drets legalment reconeguts.

Data de revisió de l'esborrany: 15 d'octubre de 2026.