Política de privacidad

Esta política explica cómo MINCANA GLOBAL, S.L. trata los datos personales a través de somnia.es y los canales corporativos asociados. La gestión de reservas y alojamientos puede implicar tratamientos realizados por SOMNIA por cuenta de los titulares de cada alojamiento; en esos casos, la información específica sobre el responsable y el tratamiento se facilitará en el canal correspondiente.

1. Responsable del tratamiento

MINCANA GLOBAL, S.L. (SOMNIA) · NIF B44605384 · Carrer de Sa Mar, 20, 07100 Sóller (Illes Balears) · info@somnia.es · 971 924 692.

2. Datos que tratamos y su procedencia

Según la relación mantenida, podemos tratar datos identificativos y de contacto, información facilitada en consultas, información contractual y económica, datos relativos a alojamientos y reservas, mensajes, reseñas y datos incluidos en candidaturas.

Proceden de las propias personas interesadas y, cuando corresponda, de titulares de alojamientos, plataformas de reservas u otros intervinientes en la relación. Cuando los datos no procedan directamente del interesado, se facilitará la información exigible sobre su procedencia en el contexto correspondiente.

3. Finalidades y bases jurídicas

Consultas y solicitudes de contacto, incluidas las de propietarios: atender la petición y, cuando esta se refiera a una posible contratación, aplicar medidas precontractuales a solicitud de la persona (art. 6.1.b RGPD). Otras comunicaciones que no tengan carácter precontractual requieren determinar su base jurídica según la finalidad concreta.

Relaciones contractuales propias: gestionar la relación, prestar los servicios contratados y atender las obligaciones legales que correspondan (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD, respectivamente).

Candidaturas: recibir y valorar currículums y gestionar procesos de selección solicitados por la persona candidata (art. 6.1.b RGPD).

Seguridad y funcionamiento del sitio web: proteger los servicios y prevenir usos indebidos cuando prevalezca el interés legítimo de SOMNIA en mantener su seguridad (art. 6.1.f RGPD), sin perjuicio de las reglas de consentimiento aplicables a las cookies.

Comunicaciones operativas: atender y coordinar cuestiones relacionadas con la prestación de servicios, también por WhatsApp cuando se utilice este canal. La base jurídica será la correspondiente a la relación y a la finalidad concreta; estas comunicaciones no implican autorización para enviar publicidad.

Herramientas de inteligencia artificial: SOMNIA utiliza herramientas tecnológicas de apoyo en tareas relacionadas con reseñas, comunicaciones, reservas y propietarios. En determinados usos se tratan datos personales. Estos tratamientos deben ampararse en la base jurídica de la finalidad correspondiente; cuando SOMNIA actúe por cuenta de otro responsable, seguirá las instrucciones aplicables.

4. Alojamientos y reservas

En función de cada alojamiento y servicio, SOMNIA puede tratar datos como responsable de sus propias finalidades o como encargada del tratamiento por cuenta del titular. La identidad del responsable de cada operación, sus finalidades y la información aplicable deberán facilitarse en el proceso de reserva o canal correspondiente. La mera inclusión de un alojamiento en esta web no significa que SOMNIA sea responsable de todos los tratamientos asociados.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios de alojamiento tecnológico, comunicaciones, correo electrónico, gestión de reservas, mensajería, atención operativa, administración y apoyo tecnológico, incluidos servicios que utilizan inteligencia artificial, cuando sea necesario para la finalidad correspondiente y con las garantías exigibles.

También podrán comunicarse datos a administraciones y autoridades cuando exista obligación legal. Determinadas plataformas de reserva podrán actuar como responsables independientes respecto de sus propios tratamientos. La intervención de cada categoría depende del servicio y del alojamiento concreto.

6. Transferencias internacionales

Algunos servicios tecnológicos utilizados pueden implicar transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, incluidas operaciones con acceso o tratamiento desde Estados Unidos. Cuando procedan, se utilizarán los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD.

Respecto de determinados tratamientos mediante servicios de inteligencia artificial se han documentado cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede solicitarse información sobre las garantías aplicables y cómo obtener una copia de estas escribiendo a privacidad@somnia.es.

7. Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, cuando proceda, gestionar la relación derivada y posibles responsabilidades. La documentación contractual se conservará durante la relación y los periodos legalmente exigibles. Los datos tratados por cuenta de titulares de alojamientos se conservarán de conformidad con sus instrucciones y las obligaciones aplicables.

Los currículums se conservarán durante el proceso de selección y, como máximo, un año desde su recepción, suprimiéndose antes cuando dejen de ser necesarios, sin perjuicio de la conservación debidamente justificada por posibles responsabilidades.

8. Derechos de las personas

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. También puede retirar el consentimiento cuando esta sea la base jurídica, sin afectar a la licitud del tratamiento previo a la retirada. Para ello puede dirigirse a privacidad@somnia.es o al domicilio indicado. Si existen dudas razonables sobre su identidad, podrán solicitarse datos adicionales proporcionados para verificarla.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cookies, enlaces y decisiones automatizadas

La información sobre cookies se facilita en la política de cookies del sitio web. Los enlaces a plataformas y servicios de terceros pueden dirigir a entornos con políticas de privacidad propias.

Los formularios corporativos de contacto no están destinados a adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares sobre los interesados.

10. Actualización de la política

Esta política se revisará cuando cambien los tratamientos o los servicios utilizados. Las versiones en castellano, catalán e inglés deberán ofrecer información equivalente. En caso de discrepancia lingüística se tomará como referencia la versión castellana, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos.

Fecha de revisión del borrador: 15 de octubre de 2026.